Preguntas frecuentes

TimeMoto es la solución de control de presencia todo-en-uno. Utilice TimeMoto Cloud como una solución independiente o en combinación con uno o más de nuestros terminales de fichar. Controle el tiempo y la asistencia de sus empleados, vea cuando entran y salen, programe turnos, genere informes y mucho más. Todo ello cumpliendo con la legislación laboral local. Lea nuestra guía si es nuevo en TimeMoto y el registro horario.

El objetivo de TimeMoto es facilitarle el registro de las horas y la gestión del tiempo de trabajo de los empleados. Con nuestros terminales de fichar y TimeMoto Cloud, mejorará su administración de RRHH de muchas maneras. Por ejemplo, se beneficiará de un acceso a la información necesaria para calcular las nóminas, control de asistencia en tiempo real y una clara auditoría de todos los eventos de fichaje para garantizar una total transparencia. TimeMoto puede ayudarle a planificar turnos, gestionar vacaciones y ausencias, ejecutar informes, gestionar horas extra, definir reglas de pago y mucho más.

Si quiere beneficiarse de una solución en la nube fácil de usar que se desarrolla activamente, le aconsejamos que utilice un Plan en la nube de TimeMoto. TimeMoto ofrece tres suscripciones diferentes, incluyendo el Plan Free gratuito, que contiene los elementos básicos de registro de tiempo e informes para un máximo de 10 usuarios (incluyendo un rol de mánager). Los datos de los terminales de fichar se sincronizan con TimeMoto Cloud, donde puede controlar la asistencia, ejecutar informes y mucho más. Visite la página de Precios para comparar Planes.

Puede registrarse para una prueba gratuita de la versión más completa de TimeMoto Cloud en el apartado TimeMoto Planes Cloud de nuestra web. Disfrutará del plan TimeMoto Cloud Plus gratis durante 30 días con todas las funciones disponibles. Depende de usted decidir si desea permanecer en este plan después de que expire el período de prueba gratuita. Puede pasar al plan Core, cambiar al plan Essential o permanecer en el Plus.

En nuestra página de Descargas, puede encontrar muchos recursos. Estos incluyen guías rápidas de instalación para nuestros terminales de fichar y fichas de producto. El Centro de Soporte TimeMoto ofrece una gran cantidad de artículos útiles, incluyendo un tutorial "Primeros pasos con TimeMoto" que cubre terminales y TimeMoto Cloud. También puede consultar nuestro canal de YouTube para nuestros tutoriales de, por ejemplo, puesta en marcha de TimeMoto Cloud.

Un aspecto clave de la legislación laboral en muchos países es el requisito de que las empresas registren las horas de trabajo con precisión. TimeMoto le ayuda a mantenerse al tanto de las leyes laborales regionales descritas en nuestras páginas de Leyes y Regulaciones Laborales. Nuestros terminales de fichar y TimeMoto Cloud cumplen con las regulaciones de privacidad, incluyendo GDPR en la UE. Para obtener más información sobre los datos que recopilamos y las medidas que tomamos para protegerlos, lea nuestra Declaración de privacidad.

TimeMoto Cloud tiene tres opciones de suscripción: Core, Essential y Plus. Cada Plan tiene diferentes características, pero todos son compatibles con los terminales TimeMoto. Con todos los planes, puede elegir un ciclo de facturación mensual o anual, con costes calculados por usuario. Si tiene más de 75 empleados, puede beneficiarse de la tarifa mensual con descuento por empleado.

En nuestro Centro de Soporte es donde puede encontrar artículos de ayuda para TimeMoto Cloud. Para preguntas sobre pedidos, entregas, configuración de su terminal de fichar y TimeMoto Cloud, nuestra página de Soporte también es un buen punto de partida.

Cada negocio tiene sus propias necesidades. ¿No sabe qué tipo de dispositivo necesita su empresa? Eche un vistazo al apartado Configuración de nuestra página web para encontrar la solución que mejor se adapte a su negocio.

Todos los terminales incluyen una guía de instalación rápida para ayudarle a configurarlos por primera vez. Si es su primera vez con TimeMoto, nuestro Centro de Soporte le guiará a través de todos los pasos necesarios para empezar, incluyendo la configuración de su terminal.

Los terminales TimeMoto sólo son compatibles con el software TimeMoto. Para comparar sus opciones, consulte el apartado Precios de Planes Cloud en nuestra página web.