"Als wir als Unternehmen wuchsen, wurde die manuelle Erfassung der Arbeitsstunden zu aufwändig."

TimeMoto hilft dem Management von Strongbow Offshore Services bei der Planung und Erfassung von Arbeitszeiten

Strongbow Offshore Services mit Sitz in Paramaribo, Surinam, bietet seit 2007 Callcenter- und Kundendienste, Lösungen zur Datenanreicherung und Verwaltung von Website Content an. Als Betriebsleiterin verlässt sich Chantale Flood bei der Leitung ihres wachsenden Teams auf TimeMoto Cloud. "TimeMoto ist eine Komplettlösung, die uns den notwendigen Einblick verschafft und dennoch einfach zu bedienen ist."

"Unsere Kunden befinden sich hauptsächlich in den Niederlanden und Belgien. Wir arbeiten mit Fachleuten vor Ort, von denen viele aus den Niederlanden zugewandert sind. Ich habe 16 Jahre lang bei einem großen niederländischen Telekommunikationsunternehmen gearbeitet, bevor ich nach Surinam zurückkehrte. Als wir 2007 Strongbow Offshore Services gründeten, begannen viele niederländische Unternehmen, ihre Kundendienste nach Surinam zu verlagern. Und da viele unserer Beschäftigten einen niederländischen Hintergrund haben, können wir den Kunden in den Niederlanden und im niederländischsprachigen Teil Belgiens optimale Dienstleistungen anbieten."

"Unser Führungsteam besteht aus 8 Personen. Wir arbeiten mit sechzig Beschäftigten in unserem Büro in Paramaribo und etwa vierzig Personen, die freiberuflich von zu Hause aus arbeiten. Vor dem Einsatz von TimeMoto Cloud haben die geleisteten Arbeitsstunden in Excel erfasst und eine Lohnsoftware zur Berechnung der Gehälter eingesetzt. Es war ein weitgehend manueller Prozess. Als wir als Unternehmen wuchsen, wurde es zu viel Arbeit. Wir suchten eine Lösung für die Planung und Erfassung von Stunden, einschließlich Abwesenheiten, Urlaub und Überstunden."